Blog

Vybíráte si značky podle nejnižší ceny, nebo podle toho, jak se k vám chovají? Průzkumy ukazují, že většina z nás se opakovaně vrací tam, kde máme dobrou zkušenost. Nejen ve financích totiž platí, že pocit bezpečí a dobrá péče jsou často důležitější než pár ušetřených korun. V Home Creditu proto bedlivě sledujeme tzv. zákaznickou zkušenost. Proč nás zajímá?

Nahlédněte do zákulisí Home Creditu a jeho e-commerce oddělení. Vyzpovídali jsme kolegu, který má na starosti oblast nákupů na splátky na e-shopech. Jak vypadá jeho pracovní den, co ho baví, a co se o něm moc neví?

Malý zákazník versus velký Home Credit. Takové jednání opravdu nečekejte. Klienti u nás mají “strážce” svých zájmů, kterým je ombudsman klientů Home Creditu Miroslav Zborovský. Ten hlídá dodržování následujících 10 zásad.

Užít si hezké chvíle, pobavit se, a zároveň přispět na dobrou věc? Tak funguje náš charitativní program Malina!

Když se řekne open space, spousta lidí se vyděsí a hlavou jim proběhnou scénáře o nepříjemném pracovním prostředí. Vždyť to musí být něco šíleného! Tolik lidí na jednom místě! A ten ruch a hluk, ani špetka soukromí!“