Díky našim zásadám nám můžete důvěřovat.
Aktuální stav půjčky7 dní v týdnu24 hodin denně
Zásada
přehledu o financích
Vždycky víte, jak je na tom vaše půjčka. Stačí, když se podíváte do svého Správce financí nebo nám zavoláte.
Martin Řezáč
Ředitel divize Risk
Každou žádostzodpovědněověřujeme
Zásada
zodpovědnosti
Nad půjčkami přemýšlíme. Na každou žádost se podíváme zvlášť a případně vám doporučíme jiný způsob řešení finanční situace.
Luděk Jírů
Ředitel divize Obchod
Na nezaplacenou splátkuvás upozorní včasnépřipomenutí
Zásada
včasného upozornění
Dát vědět, že nemáte zaplacenou splátku až dopisem s pokutou, není fér. My vás vždy upozorníme dopředu
Martin Řezáč
Ředitel divize Risk
Za předčasné splacení
půjčky vám neúčtujeme
žádné poplatky
Zásada
předčasného splacení
Poplatky za předčasné splacení půjčky neschováváme do smluv ani nikam jinam. Prostě je nemáme.
Luboš Ondrůj
Ředitel divize Auto Business a pojištění
Doplňkové služby vámvždy umožní řešit potížese splácením
Zásada
pomoci při splácení
Pomůžeme vám při problémech se splácením. Čím dříve nám o nich dáte vědět, tím spíše najdeme společně řešení.
Jana Studničková
Ředitelka divize Marketingu
Půjčku můžetedo 1 měsícezdarma vrátit
Zásada
bezplatného vrácení
Může se stát, že vám naše půjčka nebude vyhovovat. V takovém případě ji můžete do měsíce vrátit a nezaplatíte ani korunu navíc.
Miroslav Zborovský
Ředitel divize Péče o klienta
Na dodržování zásad dohlíží Jan Holoch,
ombudsman klientů Home Creditu
"Pokud budete mít pocit, že jsme některou ze zásad nedodrželi, s důvěrou se na mě obraťte a společně vše vyřídíme k vaší spokojenosti."