Nedej se - Dejte si pozor na každém „kliku“ • Home Credit a.s.

Staňte se novodobými rytíři a poznejte nejčastější triky online podvodníků dřív, než vás zaskočí. Praktické tipy vám pomohou lépe chránit účty, peníze i soukromí. Nastavte si silné heslo a dvoufaktorové ověření a buďte tak o krok před podvodníky.

Nejprve se ujistěte, že vaše účty jsou v bezpečí

Silné heslo

Používejte dostatečně silné heslo, jiné pro každý váš účet. Mělo by být alespoň 12 znaků dlouhé, složené z velkých a malých písmen, číslic a speciálních znaků. Heslo by nemělo obsahovat jména, data narození ani jiné osobní údaje.

Může to být náhodná kombinace (xT9!qLm2#vRz) nebo fráze z nesouvisejících slov (Bota9!Oblak2).

Dvoufaktorové ověření

Pokud někdo získá vaše heslo, přichází na řadu dvoufaktorové ověření jako dodatečná vrstva ochrany. Nastavte si potvrzení přihlášení formou SMS, oznámení v aplikaci nebo otisku prstu u všech služeb, kde je to možné. Potvrzovací kód nikomu nesdělujte ani nezasílejte. 

Pokud vám přijde potvrzovací kód (SMS nebo notifikace) bez vašeho vědomí a bez vaší předchozí aktivity, někdo cizí se právě snaží přihlásit do vašeho účtu.

Podvodný e-shop, falešná zpráva nebo naléhavá prosba od blízkého mohou vypadat přesvědčivě. Na konkrétních příkladech níže se dozvíte, jak je včas rozpoznat a jak správně reagovat.

Jaké nejčastější podvody na nás číhají

Vishing: Telefonní podvod

Vishing je opravdu mazaná taktika, kterou podvodníci využívají k získání osobních údajů přes telefonní hovory. Snaží se nás přimět, abychom prozradili citlivé informace nebo třeba uzavřeli úvěr. Často se vydávají za pracovníky banky, technické podpory, investiční firmy nebo dokonce Policie ČR.

Nejste si jistí, kdo vám volá? Nebo hovor působí podezřele? Nikdy nesdělujte citlivé informace a ideálně ihned zavěste.

Phishing: Podvod přes e-mail

Phishing je další záludný trik pro získání našich osobních údajů pomocí e-mailů nebo zpráv. Ty se často tváří jako pokyny z důvěryhodné instituce, třeba České národní banky, České pošty, Policie nebo z oblíbeného e-shopu. Snaží se nás přimět kliknout na odkaz nebo otevřít přílohu, a tím do našeho zařízení nainstalovat software pro vzdálenou kontrolu, jako Anydesk, Teamviewer nebo Supremo.

Nikdy proto neklikejte na odkazy nebo neotevírejte přílohy, pokud si nejste jistí odesílatelem.

Výhodné nabídky a dojemné příběhy

Podvodné reklamní nabídky slibující rychlý přivýdělek nebo investice do kryptoměn mohou vypadat lákavě, často jsou ale jen zástěrkou pro trestnou činnost, třeba praní špinavých peněz. Podvodníci se nebojí ani osobních setkání.

Dalším způsobem, jak z nás vymámit peníze nebo osobní údaje, je manipulace s lidskými city. Kontaktoval vás někdo ze zahraničí s prosbou o pomoc, s příběhem o lásce k vojákům nebo lékařům? Buďte na pozoru a vše si řádně prověřte. Pravděpodobně máte tu čest s internetovým podvodníkem.

Příklady podvodů, které jsme zaznamenali

Finance v ohrožení

Podvodníci se vydávají za naše pracovníky a straší, že vaše peníze jsou v ohrožení. My ani banka od Vás nikdy nebudeme požadovat převod peněz na „bezpečné účty“, přihlašovací údaje ani stažení aplikace na vzdálený přístup.

Podvody 23 1 2025

Vydírání

Podvodníci často lákají také na výhodné investice. Jakmile ale peníze pošlete, žádají další finance a tlačí k uzavírání úvěrů. Vyhrožuje vám někdo, že přijdete o vše, co jste investovali? Neberte si úvěr a obraťte se na policii. Snadno se totiž dostanete do dluhové spirály.

Nedej se zigzag 2

Zhodnocení kryptoměn

Podvodníci se vás mohou snažit přesvědčit, že vaše investice do kryptoměn výrazně vzrostla a že k převodu peněz potřebujete úvěrový účet u Home Creditu. Buďte opatrní, jakmile si na jejich žádost nainstalujete speciální program, získají přístup k vašim účtům a snadno tak přijdete o všechny peníze.

ZIG ZAG Bezpeci internet 02

Převzetí pohledávky

Podvodníci se vydávají za zaměstnance banky a tvrdí, že firma Home Credit končí, přebírají pohledávku a úvěr od Home Creditu je potřeba splácet přímo jim. Vyžadují přitom osobní údaje, které pak snadno zneužijí.

ZIG ZAG Bezpeci internet

Falešná nabídka pomoci

Kontaktoval vás někdo s nabídkou pomoci s podvodem, o kterém jste dodnes neslyšeli? Zpozorněte a vše si prověřte. Může to být jen trik, jak z vás vylákat citlivé údaje nebo přístupy k účtům.

Nedej se zigzag 3

Výhodná brigáda

Slibuje vám někdo provizi za to, že přepošlete peníze z úvěru na cizí účet? Nedělejte to, stanete se tím spolupachatelem při praní špinavých peněz.

Nedej se zigzag 1

Jak se bránit?

Krok 1

Chraňte své citlivé údaje. Nevíte, s kým mluvíte? Nesdělujte je.

Krok 2

Neinstalujte si do telefonu ani počítače nic na žádost cizích lidí.

Krok 3

Nikdy neposílejte své peníze na neznámé bankovní účty.

Vyzkoušejte si kvíz

Otestujte své znalosti v tematickém kvízu. Za 2 minuty na čtyřech otázkách zjistíte, v jakém stavu je vaše digitální výzbroj.

Silné heslo a dvoufaktorové ověření

V případě, že jste byli podvedeni, nebo vám tuto informaci kdokoliv oznamuje, obracejte se vždy výhradně na Policii ČR a nedůvěřujte slibům, že dostanete peníze zpět. Veškeré informace si ověřte vždy u své banky nebo přímo u nás v Home Creditu.

Rychlá pomoc

Jste klientem Home Creditu a chcete zablokovat kartu, nebo máte podezření, že jste se stali obětí podvodu? Vše vyřídíte v naší aplikaci nebo po telefonu:+420 542 100 100. Jsme tu pro vás a rádi vám s čímkoli pomůžeme. Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte pochybnosti.