Zásady Home Creditu
Při poskytování úvěrů se řídíme následujícími 5 zásadami.
Vždy víte, kolik zaplatíte
Cenu všech našich služeb najdete vždy ve smlouvě, nebo v úvěrových podmínkách.
Vždy máte měsíc na rozmyšlenou
Půjčené peníze nám můžete do 1 měsíce vrátit bez jakýchkoliv úroků a poplatků.
S námi jste v bezpečí
Každou žádost o půjčku pečlivě prověřujeme, abychom vás ani vaše blízké nedostali do problémů.
Reagujeme do minuty
Na naši klientskou linku se dovoláte do minuty, nebo vám zavoláme zpět, pokud si to budete přát. Všechny údaje o své půjčce najdete kdykoliv v mobilní aplikaci Home Credit, nebo na www.SpravceFinanci.cz.
Nečekáme na vaše zakopnutí
Nezaplacenou splátku vám vždy připomeneme v takovém termínu, aby ji bylo možné zaplatit bez sankcí.
Na dodržování našich zásad dohlíží ombudsman klientů Home Creditu, Miroslav Zborovský. Pokud máte pocit, že jsme některou ze zásad porušili, nebo jste se v souvislosti s naší půjčkou dostali do tíživé životní situace, neváhejte ho kontaktovat na e-mailu miroslav.zborovsky@homecredit.cz.
Podporujeme a spolupracujeme
Organizace Člověk v tísni
S Člověkem v tísni spolupracujeme na projektu Index odpovědného úvěrování. Dvakrát ročně dodáváme data k hodnocení bank i nebankovních společností.
Poradna při finanční tísni
Poradně při finanční tísni o.p.s. posíláme každoročně dar na provoz. V dozorčí radě zasedá M. Zborovský. Směřujeme sem klienty, kteří mají problém se splácením.