Partnerská zóna • Home Credit a.s.

Společně jsme silnější

Už spolupracujeme? Výborně, přihlaste se. 
Pokud ještě ne, pojďme to napravit.

DESK Pro partnery

Často kladené dotazy

Je možné do celkové ceny zahrnout dopravu?

Ano, zajímá nás celková cena pro zákazníka, tedy např. výrobek + software + instalace + příslušenství + doprava.

K čemu jsou kolonky Evidenční číslo a manažer v registrační kartě?

Registrační karta je interaktivní dokument, do kterého vyplníte Vy svoje data, my k nim přidáme naše data a potom registrační kartu vytiskneme a přidáme ke smlouvě o obchodním zastoupení. Proto do kolonek evidenční číslo a manažer nic nevypisujte, tyto kolonky vyplníme my.

Mám pouze e-shop, co mám vyplnit do Vaší registrační karty jako adresu prodejny?

Registrační karta se skládá ze tří odstavců:

A: Prodejce — zde je potřeba vyplnit data dle živnostenského listu nebo výpisu z Obchodního rejstříku.

B: Prodejna — zde se vyplňují údaje dle skutečnosti, např. můžete používat jiný název e-shopu, než jak se jmenuje společnost, která e-shop provozuje. Je zde nutné vyplnit adresu, i kdyby se jednalo jen o korespondenční adresu. Na tuto adresu Vám budeme zasílat veškeré materiály, které se týkají naší obchodní spolupráce.

C: Webclient — zde prosím vyplňte pouze jméno, příjmení a telefon osoby, které přidělíme administrátorský přístup do aplikace Webclient, která slouží k prohlížení a vypořádání úvěrových smluv vytvořených klienty.

Prý dokážete klientovi na základě pár údajů říct, zda mu skutečně půjčíte?

Ano, kromě aplikace splátek a kalkulačky do detailu zboží, máme ještě aplikaci „Kolik si mohu půjčit“ (iPrescoring), která klientovi po zadání pěti údajů, zobrazí přesnou maximální částku, kterou mu Home Credit půjčí. Tato aplikace je Vám k dispozici a můžete ji na svůj eshop vložit.

Slyšel jsem, že Vaši partneři na e-shopech používají dopravu HC. O co se jedná? To budu muset používat Vašeho dopravce?

Označení doprava je v tomto případě trošku zavádějící a objevuje se zde z historických důvodů. Jde o systém, při kterém Home Credit zajistí úvěrovou smlouvu přímo od zákazníka bez Vás, resp. HC pošle smlouvu přímo klientovi a klient ji podepsanou se všemi náležitostmi zašle přímo do HC. Ve chvíli, kdy máme smlouvu, tak Vás elektronicky informujete, že můžete klientovi odeslat zboží. K tomu můžete využít jakéhokoli dopravce.

Může zákazník umístit do košíku více než jeden výrobek při splátkách, když máte v aplikaci povinné položky Popis a Výrobce pouze jednou a s omezenou délkou?

Ano, do zmiňovaných položek nám vložte popis a výrobce nejdražší položky.

Kontakty

BRNO

obchod@homecredit.cz

Nové sady 996/25
602 00 Brno