Pojištění karty a osobních věcí
Jak můžu platit pojištění?
Pojištění platíte společně se splátkami své půjčky. Cena pojištění navýší celkovou částku, kterou nám měsíčně posíláte.
Jak dokládám pojišťovně výši škod spojených s odcizením mé karty?
Pokud dojde k zneužití vaší kreditní karty, dokládáte nárok na pojistné plnění kopiemi výpisu z účtu vedeného ke kreditní kartě, kde označíte neoprávněné transakce. Pokud k zneužití karty došlo po jejím odcizení, je nutné dodat také potvrzení od policie.
Jak prokážu hodnotu věcí, které se mi spolu s kartou ztratily?
Pojišťovně stačí předložit kopii účtenek, nebo faktur za pořízené nové věci. Pouze v případě elektroniky je třeba dodat i doklad potvrzující koupi a hodnotu odcizených věcí.
Komu a jak musím nahlásit pojistnou událost?
Pojistnou událost nahlásíte jednoduše na lince 542 527 528 (v pracovní dny 8.00 – 18.00). Postup a formuláře najdete zde.
Do kdy mám pojišťovně nahlásit pojistnou událost?
Na nic nečekejte a spojte se s pojišťovnou hned, jak to bude možné. Pokud se jedná o pojištění Trezor, Jistota nebo Jistota+, měli byste udělat také maximum pro to, abyste zamezili vzniku dalších škod. Především tedy požádejte o blokaci karty.
Můžu si pojištění zrušit?
Ano, je možné jej ukončit prostřednictvím telefonu na čísle 542 100 100. Pojištění vás však chrání v situacích, na které se není možné dopředu připravit, proto doporučujeme tento krok zvážit a pojištění si ponechat.
Jak můžu zablokovat svoji kartu, když mi ji někdo odcizil?
Zavolejte ihned na naši klientskou linku 542 100 100, kde vám s blokací karty pomůžeme.