Klientská zóna - Auto na splátky

Často kladené dotazy

Mohu si sjednat v rámci úvěru na vozidlo pojištění povinného ručení?

Ano, o pojištění zodpovědnosti z provozu vozidla, tzv. povinné ručení si můžete požádat zároveň s žádostí o úvěr nebo si jej můžete také sjednat dodatečně v průběhu trvání úvěrové smlouvy. Pojistné za povinné ručení je pak součástí splátky úvěru.

Budou zohledněny moje bonusy nebo malusy při výpočtu pojistného?

Pokud si sjednáte pojištění jako součást úvěrové smlouvy, bude výpočet pojistného v tzv. fixní výši. To znamená, že bonusy ani malusy nebudou ve Vašem pojištění zohledněny. Výše pojistného bude stejná po celou dobu trvání úvěrové smlouvy bez ohledu na případnou nehodovost klienta.

Mohu si sjednat v rámci úvěru na vozidlo havarijní pojištění?

Ano, o havarijní pojištění si můžete požádat zároveň s žádostí o úvěr nebo si jej můžete také sjednat dodatečně v průběhu trvání úvěrové smlouvy. Pojistné za havarijní pojištění je pak součástí splátky úvěru.

Bude se výše pojistného měnit v průběhu splácení úvěru na vozidlo?

Ne, výše pojistného bude stejná po celou dobu trvání úvěrové smlouvy bez ohledu na případnou nehodovost klienta.

Kde se dozvím bližší informace o rozsahu zvoleného pojištění?

Základní rozsah zvoleného pojištění je uveden na Vaší úvěrové smlouvě v oddíle týkající se pojištění. Další informace zjistíte z tisku Informace o pojištění, který jste obdržel od prodejce. Tento dokument si také můžete stáhnout v sekci Dokumenty ke stažení.

Mohu si v průběhu trvání úvěru na vozidlo připojistit čelní sklo?

Ano, pojištění čelního skla si můžete sjednat také dodatečně v průběhu trvání Vaší úvěrové smlouvy. Se žádostí se obraťte prosím na klientské centrum Home Creditu.

Mohu si v průběhu trvání úvěru na vozidlo přidat nebo zrušit pojištění?

Ano, pojištění si můžete sjednat nebo zrušit také dodatečně v průběhu trvání Vaší úvěrové smlouvy. Se žádostí se obraťte prosím na klientské centrum Home Creditu. Jakákoliv změna na Vašem pojištění, tedy i přidání nebo zrušení pojištění, se provádí vždy k datu následující splátky.

Kdy bude ukončeno sjednané pojištění?

Pokud si sjednáte havarijní pojištění nebo povinné ručení jako součást úvěrové smlouvy, Vaše pojištění vždy končí spolu s ukončením úvěrové smlouvy (např. u předčasného doplacení úvěru nebo řádného splacení úvěru). Od data ukončení úvěrové smlouvy jste již povinen si vozidlo pojistit sám individuálním pojištěním. Pokud na Vašem vozidle nastala pojistná událost totální škoda nebo odcizení, Vaše pojištění zaniká k datu pojistné události. Pokud o ukončení pojištění žádáte v průběhu trvání úvěrové smlouvy, Vaše pojištění zaniká vždy k datu příští splátky.

Kdo mi vydá zelenou kartu?

Při sjednání pojištění spolu se sjednáním úvěrové smlouvy Vám prodejce vystaví dočasnou zelenou kartu přímo na místě. Následně Vám bude zaslána zelená karta přímo z pojišťovny. A také bude následně zaslána každý další rok vždy k datu výročí Vaší smlouvy.

Stala se mi pojistná událost, jak a komu ji mám nahlásit?

Pojistnou událost nahlaste neprodleně do pojišťovny viníka nehody a také na klientské centrum Home Creditu, protože naše společnost bude následně ve spojení s oddělením likvidace pojišťovny pro případ dodání některých dokumentů potřebných k vyřízení pojistné události. Navíc pokud máte sjednáno povinné ručení z tzv. přímou likvidací, Vaše smluvní pojišťovna, u které máte sjednáno povinné ručení, Vám bude nápomocna při vyřízení pojistné události přímo u pojišťovny viníka nehody.

Jak zjistím částku potřebnou k jednorázovému doplacení?

Zašlete nám Vaši žádost na email autoklient@homecredit.cz popřípadě písemně na adresu společnosti - Home Credit a.s., Moravské náměstí 249/8, 602 00 Brno. Do žádosti vždy uvádějte číslo Vaši smlouvy.

Je třeba splácet úvěr v průběhu řešení pojistné události?

Ano, úvěr jste povinen splácet i v průběhu šetření pojistné události. Po ukončení šetření pojistné události ve výsledné kalkulaci budou tyto splátky samozřejmě zohledněny.

Potřebuji zapůjčit VTP (velký technický průkaz) z důvodu STK. Jak o něj mohu požádat?

Zašlete nám vyplněný a podepsaný formulář, který je umístěný na našich webových stránkách www.homecredit.cz/klientska-zona/auto-na-splatky/dokumenty-ke-stazeni, na adresu společnosti - Home Credit a.s., Moravské náměstí 249/8, 602 00 Brno. Vaši žádost můžete i nascanovat a poslat nám na email boa@homecredit.cz.

Kde si mohu nechat opravit poškozené vozidlo?

Všechny smluvní pojišťovny akceptují opravu vozidla pouze v tzv. autorizovaných opravnách. Pokud si vozidlo necháte opravit v neautorizované opravně, riskujete snížení pojistného plnění o 10-30%. Smluvní pojišťovny ani společnost Home Credit neakceptuje opravu vozidla rozpočtem, tzn. svépomocí.

Potřebuji kopii VTP ( velký technický průkaz ). Jak o něj mohu požádat?

Zašlete nám vyplněný a podepsaný formulář, který je umístěný na našich webových stránkách www.homecredit.cz/klientska-zona/auto-na-splatky/dokumenty-ke-stazeni, na adresu společnosti - Home Credit a.s., Moravské náměstí 249/8, 602 00 Brno. Vaši žádost můžete i nascanovat a poslat nám na email autoklient@homecredit.cz.

Jak mohu oznámit změnu osobních údajů (změna adresy, změna čísla bankovního účtu, změna příjmení, změna telefonního čísla nebo emailu)?

Zašlete nám vyplněný formulář, který je umístěný na našich webových stránkách www.homecredit.cz/klientska-zona/auto-na-splatky/dokumenty-ke-stazeni, na adresu společnosti - Home Credit a.s., Moravské náměstí 249/8, 602 00 Brno. Vaši žádost můžete i nascanovat a poslat nám na email autoklient@homecredit.cz.

Jak si požádat o změnu data splatnosti?

Zašlete nám vyplněný formulář, který je umístěný na našich webových stránkách www.homecredit.cz/klientska-zona/auto-na-splatky/dokumenty-ke-stazeni, na adresu společnosti - Home Credit a.s., Moravské náměstí 249/8, 602 00 Brno.

Mohu se dopojistit v průběhu splácení úvěru?

Ano, v průběhu splácení úvěru lze dopojistit. V případě, že máte zájem o sjednání pojištění v průběhu trvání úvěrové smlouvy, zavolejte nám na telefonní číslo 841 113 322.

Položení nového dotazu

Úvěrové podmínky přímo pro vás

Kód naleznete nad logem v levém horním rohu Vaší smlouvy

Kód naleznete nad logem
v levém horním rohu Vaší
smlouvy

Slovník pojmů

Ve Slovníku pojmů naleznete výrazy týkající se všech produktů, které vám nabízíme:

Zobrazit všechny pojmy podle abecedy

Při výši úvěru 50 000 Kč, výši splátky 999 Kč a době trvání spotřebitelského úvěru 84 měsíců, do 15.2. 2019 je RPSN 17,2 %, roční úroková sazba 13,51 %, celková částka splatná spotřebitelem 83 916 Kč. Uvedené hodnoty jsou spočítány při datu poskytnutí úvěru 1. 3. 2012, datu první splátky 1. 4. 2012 a se splatností všech dalších splátek k 15. dni v měsíci počínaje 15. 5. 2011. Splátka obsahuje poplatek za vedení účtu 69 Kč měsíčně. Při schvalování úvěru může být využito dotazování se do úvěrových registrů SOLUS a Nebankovního registru klientských informací. Více informací včetně Poučení o registrech Sdružení SOLUS a Informační Memorandum na www.homecredit.cz, www.solus.cz a www.llcb.cz.

x