Hlavní strana› Pro klienty› Nejčastější otázky k Telefonní půjčce

Nejčastější otázky k Telefonní půjčce

Jaké jsou podmínky pro získání půjčky?

Pro získání půjčky musíte být starší 18 let a vlastnit platný občanský průkaz ČR. Naše půjčka je určená pro zaměstnance, důchodce i osoby samostatně výdělečně činné.

Jaké budu potřebovat doklady?

Připravte si prosím platný občanský průkaz ČR a jeden další doklad totožnosti (řidičský průkaz, cestovní pas, rodný list, zbrojní průkaz). Jestliže jste zaměstnaný nebo OSVČ, připravte si údaje o firmě - přesný název, adresu, telefon a IČO.

Potřebuji ručitele?

Ne, pro získání půjčky ručitele nevyžadujeme.

Musím při žádosti o úvěr dokládat potvrzení o příjmu?

Výši příjmu v žádosti o úvěr uvádíte, potvrzení o příjmu ale nevyžadujeme.

Kolik si můžu půjčit?

Výška půjčky je v rozmezí od 10 000 do 150 000 Kč.

Jak dlouho budu půjčku splácet?

Počet měsíců, po které budete půjčku splácet, záleží na Vás. Zvolit si můžete 10 až 84 měsíců (vždy po 12 měsících).

Kolik zaplatím za vyřízení půjčky?

Za vyřízení půjčky neplatíte žádný poplatek, vyřízení půjčky je zdarma.

Na co mohu půjčku použít?

Čerpání úvěru není vázáno na žádný účel, peníze můžete použít na cokoliv.

Kdy mi zavolá váš operátor?

Operátor Vás bude kontaktovat v časovém rozmezí, které si sami určíte pomocí formuláře na této stránce.

Mohu si k půjčce sjednat pojištění pro případ, že nebudu moci splácet?

Ano, pokud splňujete pojistné podmínky, můžete si při uzavírání úvěrové smlouvy zvolit Pojištění výdajů. Bližší informace k pojištění naleznete ZDE.

Má smysl žádat o půjčku, když jsem těsně před důchodem?

Kritériem pro poskytnutí úvěru není pouze věk žadatele. Vyšší produktivní věk tedy neznamená, že byste automaticky úvěr nedostal. Důležité je mít stálý příjem, z něhož budete schopen/na pravidelně splácet, a splnění další podmínky při prověřování Vaší schopnosti splácet.

Jak vypadá proces podpisu smlouvy? Zašlete mi ji domů?

Poté co Vám bude půjčka schválena, Vám zašleme domů dvě vyhotovení smlouvy. Pokud jste si ve smlouvě sjednal/a výplatu v hotovosti na poště vezměte prosím obě vyhotovení smlouvy a doklady, které máte uvedeny v přiloženém dopise a navštivte pracoviště České pošty, kde Vám hotovost vyplatí. V případě výplaty úvěru na Váš bankovní účet, smlouvy podepište a jedno vyhotovení smlouvy spolu s výpisem z účtu nám zašlete zpět.

Kdy mi budou vyplaceny peníze, o které žádám?

Do značné míry to záleží na Vás, zejména na tom, jak rychle poskytnete požadované podklady, o kterých Vás bude informovat operátor. Pokud bude Váš úvěr schválen a my obdržíme všechny podklady, jsou peníze připraveny k čerpání do 5 pracovních dní.

Jakým způsobem mi budou peníze vyplaceny?

Peněžní prostředky Vám zašleme buď na bankovní účet vedený na Vaše jméno, nebo si je jednoduše vyzvednete na poště.

Pokud podepíšu úvěrovou smlouvu a dostanu peníze, můžu smlouvu zrušit? V jaké lhůtě?

Pokud Vám podmínky půjčky z nějakého důvodu nebudou vyhovovat, můžete půjčku do tří měsíců od podpisu smlouvy vrátit, aniž byste za to zaplatili jakékoli sankce nebo úroky.

Kdy začíná splácení půjčky?

Datum první splátky je přesně za měsíc od data poskytnutí úvěru (tzn. od výběru hotovosti na poště nebo třetí den po odeslání výše úvěru z účtu společnosti na bankovní účet klienta).

Jakým způsobem lze splátku uhradit?

Splátky můžete hradit buď bankovním převodem (doporučujeme zřídit si trvalý příkaz k úhradě) nebo prostřednictvím poštovních poukázek, které Vám zašleme.

Je možné změnit způsob úhrady splátek v průběhu splácení úvěru?

Splácet půjčku můžete dvěma způsoby - bankovním převodem nebo poštovní poukázkou. Způsob je možný změnit kdykoli, vždy je pouze nutné zaslat splátku na správný bankovní účet a se správným variabilním symbolem (bankovní účet i variabilní symbol naleznete ve Vaší úvěrové smlouvě).

Je datum splatnosti shodné s datem odeslání peněz z mého účtu nebo zaplacení poštovní poukázkou?

Splátky je nutné hradit tak, aby platba byla na našem účtu vždy k datu splatnosti (tzn. při úhradě bankovním převodem 3 pracovní dny před datem splatnosti, u poštovní poukázky 5 pracovních dnů před datem splatnosti).

Pokud mi nevyhovuje termín splátky ze splátkového kalendáře, mohu si tento termín změnit?

Pokud Vám nevyhovuje termín splátky, vyplňte žádost, kterou naleznete ZDE.Vyplněnou žádost odešlete na:
Home Credit a.s.
Moravské náměstí 249/8
602 00 Brno

Je možné půjčku předčasně splatit a pokud ano, tak za jakých podmínek?

Ano, půjčku můžete kdykoli předčasně splatit. Neplatíte za to žádné poplatky ani penále, předčasné splacení půjčky je zcela zdarma. Úroky platíte pouze do doby předčasného splacení. O úmyslu splatit úvěr předčasně je pouze potřeba informovat Home credit písemně nebo telefonicky 30 dnů předem.

Co dělat při změně osobních údajů (např. příjmení, adresa)?

V tomto případě kontaktujte naše Klientské centrum na lince 840 155 155.

Mohu změnit výši měsíční splátky?

Změna výše splátky je možná pouze u smluv, u kterých byla uzavřena dohoda o možnosti změny výše a počtu splátek. V případě, že máte na smlouvě sjednánu tuto možnost, kontaktujete prosím naše Klientské centrum na tel. čísle 840 155 155. Naši operátoři s Vámi projednají konkrétní postup snížení/zvýšení splátky. V ostatních případech změna splátky možná není.

Co mám dělat pokud mi přišla upomínka, že jsem neuhradil/a splátku?

Pokud jste platbu dosud neuhradil/a, zaplaťte prosím obratem celkovou sumu uvedenou na upomínce. Pokud jste již měsíční splátku uhradil/a a byl Vám vyčíslen poplatek za upomínku, je nutné jej do tří dnů uhradit.

  • Potřebujete hotovost?
  • Nákup zboží na splátky
  • Auto na splátky

Kde získám Home Credit

Moravskoslezský kraj Zlínský kraj Olomoucký kraj Jihomoravský kraj Vysočina Pardubický kraj Královéhradecký kraj Liberecký kraj Ústecký kraj Karlovarský kraj Plzeňský kraj Jihočeský kraj Středočeský kraj Severomoravský kraj Jihomoravský kraj Východočeský kraj Severočeský kraj Západočeský kraj Jihočeský kraj Středočeský kraj a Praha





Podrobnější vyhledávání

Nahoru